Você é um cliente muito especial. No mundo virtual assim como no real, temos um compromisso com você: total respeito por sua privacidade, garantia do sigilo de todas as informações que você nos fornecer e constantes investimentos em tecnologias avançadas de proteção de dados para confortar e tranqüilizar você. Corresponder à sua confiança é fundamental para nós. Afinal, nossa reputação tem que ser preservada.

SEGURANÇA DE DADOS
Comprometemos a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Aliado a isso, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra. 
Através do seu navegador, oferecemos as medidas de segurança padrão do mercado disponíveis, chamadas de SSL. Nosso site usa a tecnologia da LV SEGURA, para ter o maior nível de confiança e segurança.

Tem sido nossa prática entrar em contato com seus clientes no caso de um problema potencial com sua compra ou com qualquer comunicação normal relacionada com seu pedido.

TECNOLOGIA
Todas as informações são codificadas pela tecnologia SSL e arquivadas em um ambiente interno próprio, e de acesso exclusivo. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.

COMPRIMISSO
Comprometemos com a privacidade e a segurança de nossos clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.

COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO
O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de sua compra, não sendo guardado em nossos arquivos.

SENHA E COKIES
Respeitamos a privacidade dos seus dados e nosso site é 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos "cookies" no seu computador. Cookies são tecnologias que nos ajudam a oferecer serviços personalizados a nossos visitantes. Eles têm a capacidade de determinar que informações de serviços, conteúdos e suporte são apropriadas para você e para o seu computador, tornando mais fácil, eficaz e ágil sua navegação no site.

IDENTIFICAÇÃO
Para facilitar suas futuras compras, desenvolvemos um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. Nossa loja armazena apenas os dados cadastrais, ou seja, nome, CPF, telefone e CEP e, se fornecidos, data de nascimento e e-mail. Você pode cadastrar mais de um endereço para entrega. Nosso objetivo é unicamente agilizar seu processo de compra e criar, de acordo com seu perfil de compra, ofertas especiais para você.

Ao criar sua identificação, na próxima compra, você será recebido nominalmente por nosso sistema. O processo de identificação e senha é opcional. Além disso, se você esquecer sua senha, você pode solicitar ao nosso sistema que envie sua senha para seu e-mail.

ANTI SPAM
Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas antispam para evitar o recebemimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário. 
Se você tem em seu computador alguma ferramenta antispam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais ou até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra no site, tais como aviso de liberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros. 
Para evitar este transtorno, adicione nosso domínio como "autorizado" junto ao seu provedor. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. Se precisar de mais informações, contate seu provedor de acesso.